Política de privacidad actualizada

Resguardamos tu información con máxima ética y cumplimiento normativo en México.

Compromiso con tu privacidad

En Marendietion, estamos comprometidos a proteger tus datos y a informarte cómo y por qué recolectamos y utilizamos la información personal que compartes al interactuar con nuestro servicio.

Este aviso describe las medidas técnicas y organizacionales implementadas para ofrecerte transparencia, control y resguardo eficiente de tus datos, en línea con la legislación mexicana aplicable.

Cómo recopilamos tu información

La información se solicita solo con tu consentimiento, al iniciar contacto o usar nuestros servicios. Recopilamos datos necesarios como nombre, correo electrónico y consulta relevante.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos registrados en formularios
  • Correo electrónico para contacto y seguimiento
  • Número telefónico facilitado por el usuario
  • Tema o motivo de consulta relacionado a la asesoría
  • Cualquier mensaje enviado a través de formularios

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP al acceder a la plataforma
  • Registro de horas y fechas de interacción
  • Tipo de dispositivo y navegador usado
  • Preferencias de idioma seleccionadas
  • Información recopilada mediante cookies funcionales

Uso de los datos recopilados

Los datos se emplean únicamente para brindarte atención personalizada, responder a tus dudas, analizar procesos y mejorar la calidad del servicio.

  • Responder solicitudes de contacto
  • Proporcionar información solicitada
  • Mejorar procesos internos y experiencia
  • Garantizar seguridad y cumplimiento normativo
  • Realizar análisis estadísticos anonimizados
  • Administrar la relación contigo como usuario
  • Contactar en caso de cambios importantes en políticas

Tu privacidad cuenta: Trabajamos activamente para evitar usos indebidos y garantizar el resguardo físico y digital de cada dato proporcionado en la plataforma marendietion.com.

Con quién compartimos la información

No compartimos tus datos con terceros ajenos, salvo en casos obligatorios por ley o requerimientos regulatorios aplicables en México.

Colaboradores autorizados

En ocasiones, servicios de alojamiento y tecnologías de respaldo pueden acceder tus datos únicamente para proveer soporte y bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.

Cumplimiento legal obligado

Podríamos revelar tus datos para cumplir normativas mexicanas o requerimientos de autoridades competentes.

Estadísticas anónimas

Algunos datos de uso se emplean para informes agregados, sin identificar personas individuales.

Tus derechos sobre los datos

Puedes solicitar acceso, correcciones o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Atendemos tus derechos conforme lo establece la legislación mexicana vigente.

  • Solicitar acceso a tus datos personales siempre que lo desees.
  • Pedir corrección de datos inexactos que hayas registrado.
  • Solicitar la eliminación definitiva de tu información.
  • Obtener copia legible de tus datos personales.
  • Oponerte a cierto tratamiento de tus datos.
  • Limitar el alcance y tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por los medios oficiales indicados en esta política.

Seguridad y resguardo

Implementamos diversas barreras electrónicas y controles internos para asegurar la protección, integridad y confidencialidad de la información que gestionamos.

Medidas tecnológicas implementadas

  • Cifrado de información durante el envío
  • Control de accesos a bases de datos
  • Supervisión regular de seguridad
  • Copias de respaldo automatizadas

Prácticas organizacionales

  • Capacitación constante a nuestro equipo
  • Política interna de confidencialidad
  • Supervisión estricta del personal
  • Procedimientos especiales para incidentes

Por cuánto tiempo resguardamos los datos

Los datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir con la prestación del servicio, responder a solicitudes o cumplir disposiciones legales mexicanas.

  • Datos de registro conservados hasta cierre de cuenta.
  • Datos de interacción conservados conforme a ley.
  • Mensajes almacenados por gestión y seguimiento interno.
  • Información financiera se resguarda cumpliendo obligaciones fiscales.
  • Datos temporales para contacto exclusivo y comunicación relevante.

Transcurrido el plazo legal, los datos son eliminados o anonimizados.

Transferencias internacionales de datos

No transferimos datos fuera de México salvo bajo protección y autorización previa o para operar con herramientas digitales seguras.

  • Transferencias solo con tu consentimiento
  • Cumplimiento de acuerdos de privacidad internacionales
  • Respaldo de información en servicios confiables
  • Evaluación previa de riesgos tecnológicos

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies funcionales para garantizar la operatividad de la plataforma, nunca para fines publicitarios externos sin tu autorización.

Tipos de cookies empleadas

  • Cookies indispensables para uso básico seguro.
  • Cookies para evaluar el rendimiento del sitio web.
  • Cookies que guardan tus preferencias básicas.
  • Cookies para funcionalidades adicionales elegidas.

Puedes desactivar o eliminar cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Actualizaciones de política de privacidad

Cualquier modificación será informada conductualmente y documentada con fecha de actualización visible en esta sección.

  • Notificación en el sitio web
  • Contacto directo si es relevante
  • Actualización visible en la plataforma
  • Revisión periódica del texto legal

Te recomendamos consultar periódicamente para conocer cambios.

Contacto para derechos ARCO

Si tienes dudas o deseas ejercer algún derecho, escríbenos por correo o teléfono oficial.

Marendietion

C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico

Teléfono: +52 1 55 3457 0141

Correo: content@marendietion.com

Actualización: 19 de diciembre, 2025

Vigencia: 19 de diciembre, 2025